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  • 一、定位系统
     
    1、目标顾客圈定;
    2、项目结构调整与定价;
    3、会员制度及充值方案的设置与推广;
    4、组织结构的设置与调整,明确各部各岗的责权利;
    5、薪酬结构与激励机制;
    6、中高管及员工的晋升考核标准体系;
    7、中高管及员工内训《单店盈利模式》;
     

  • 二、业绩倍增系统

    1、目标设置系统的建立;
    2、促销活动方案的策划与实施;
    3、新客拓展的方案策划与实施;
    4、新客拓展训练;
    5、项目结构系统的建立;
    6、项目话术的统一及训练;
    7、咨询与诊断;
    8、顾客分析与销售演练;
    9、百万员工的突破;
    10、大客户大单的突破;
    11、总结与计划:日工作总结与计划/月度工作总结与计划/年度营销规划;
    12、会议系统:晨会/晚会/周会/月会/月度激励大会;

  • 三、全程服务系统

    1、礼仪训练;
    2、电话接听与回访;
    3、迎宾送客;
    4、环境导览;
    5、一咨接待;
    6、护理流程;
    7、三度回报;
    8、二咨成交;
    9、反预约;
    10、顾客的跟踪与服务;

  • 四、顾客管理系统

    1、“会说话的顾客档案”的建立;
    2、顾客分析与项目规划;
    3、顾客的咨询与诊断;
    4、服务效果与服务价值;
    5、顾客服务与沟通记录;
    6、顾客的个性化服务;
    7、大客户的突破;
    8、客户的合理流动性;
    9、客户的开发与提升。

  • 五、新员工培训系统                    

    1、企业文化与职业道德;                       12、全程服务;           
    2、自我定位与职业发展规划;                     13、标准晨会练习; 
    3、美疗师的专业形象与服务礼仪;            14、绝对成交;     
    4、美疗师的基本要求;                 15、顾客投诉处理;       
    5、美疗师的基本职责;                         16、公司制度;       
    6、口才训练;                   17、产品培训;    
    7、前台人员的服务礼仪;                18、项目;
    8、电话咨询及预约回访;                19、手法+练习;     
    9、前台咨询与诊断;             20、综合测试;
    10、皮肤病理原理;            21、试营业全店人员全程服务流程整合;11、化妆品的发展及产品分类与作用;    22、试营业店内运营培训    
     
     

  • 六、人才培养系统

    1、中高管自我定位;
    2、性格测试;
    3、人才测评; 
    4、中高管成长计划;
    5、成长计划实施指导;
    6、中高管考评与晋级;
    7、中高管突破大事记;
    8、千万店长锻造;


  • 七、运营系统

    1、总部的定位与功能;                    11、员工考评晋升系统;
    2、总部的组织结构与岗位职责;      12、采购支持系统;
    3、企业文化的建立与执行;        13、物流支持系统;
    4、总部的多店或连锁发展规划;      14、行政支持系统;
    5、开店小组的建立与开店规划;      15、活动执行监督推动系统;
    6、拓客与外联系统;
    7、会员及VIP客户管理系统;
    8、招聘、训练及内部输送系统;
    9、老员工提升训练系统;
    10、中高管的训练系统;

  • 八、财务系统

    1、年度财务预算;
    2、企业开新店的投资回收标准;
    3、单店盈利率;
    4、产品成本标准化;
    5、经营费用比例标准化;
    6、财务预算对经营的控制;
    7、财务分析对经营的指导;
    8、财务对采购、库存、配送以及销售一体化的指导作用;
  • 一、定位系统

    1、目标顾客圈定;
    2、项目结构调整与定价;
    3、会员制度及充值方案的设置与推广;
    4、组织结构的设置与调整,明确各部
    各岗的责权利;
    5、薪酬结构与激励机制;
    6、中高管及员工的晋升考核标准体系;
    7、中高管及员工内训《单店盈利模式》;
  • 八、财务系统

    1、年度财务预算;
    2、企业开新店的投资回收标准;
    3、单店盈利率;
    4、产品成本标准化;
    5、经营费用比例标准化;
    6、财务预算对经营的控制;
    7、财务分析对经营的指导;
    8、财务对采购、库存、配送以
    及销售一体化的指导作用;
  • 七、运营系统

    1、总部的定位与功能;
    2、总部的组织结构与岗位职责;
    3、企业文化的建立与执行;
    4、总部的多店或连锁发展规划;
    5、开店小组的建立与开店规划;
    6、拓客与外联系统;
    7、会员及VIP客户管理系统;
    8、招聘、训练及内部输送系统;
    9、老员工提升训练系统;
    10、中高管的训练系统;
    11、员工考评晋升系统;
    12、采购支持系统;
    13、物流支持系统;
    14、行政支持系统;
    15、活动执行监督推动系统;
  • 六、人才培养系统

    1、中高管自我定位;
    2、性格测试;
    3、人才测评;
    4、中高管成长计划;
    5、成长计划实施指导;
    6、中高管考评与晋级;
    7、中高管突破大事记;
    8、千万店长锻造;
  • 五、新员工培训系统

    1、企业文化与职业道德;
    2、自我定位与职业发展规划;
    3、美疗师的专业形象与服务礼仪;
    4、美疗师的基本要求;
    5、美疗师的基本职责; 6、口才训练;
    7、前台人员的服务礼仪;
    8、电话咨询及预约回访;
    9、前台咨询与诊断; 10、皮肤病理原理;
    11、化妆品的发展及产品分类与作用;
    12、全程服务; 13、标准晨会练习;
    14、绝对成交; 15、顾客投诉处理;
    16、公司制度; 17、产品培训;
    18、项目; 19、手法+练习;
    20、综合测试;
    21、试营业全店人员全程服务流程整合;
    22、试营业店内运营培训;
  • 四、顾客管理系统

    1、“会说话的顾客档案”的建立;
    2、顾客分析与项目规划;
    3、顾客的咨询与诊断;
    4、服务效果与服务价值;
    5、顾客服务与沟通记录;
    6、顾客的个性化服务;
    7、大客户的突破;
    8、客户的合理流动性;
    9、客户的开发与提升。
  • 三、全程服务系统

    1、礼仪训练;
    2、电话接听与回访;
    3、迎宾送客;
    4、环境导览;
    5、一咨接待;
    6、护理流程;
    7、三度回报;
    8、二咨成交;
    9、反预约;
    10、顾客的跟踪与服务;
  • 二、业绩倍增系统

    1、目标设置系统的建立;
    2、促销活动方案的策划与实施;
    3、新客拓展的方案策划与实施;
    4、新客拓展训练;
    5、项目结构系统的建立;
    6、项目话术的统一及训练;
    7、咨询与诊断;
    8、顾客分析与销售演练;
    9、百万员工的突破;
    10、大客户大单的突破;
    11、总结与计划:日工作总结与计划/月度
    工作总结与计划/年度营销规划;
    12、会议系统:晨会/晚会/周会/
    月会/月度激励大会;
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